{"id":2247,"date":"2025-11-13T22:55:37","date_gmt":"2025-11-13T22:55:37","guid":{"rendered":"https:\/\/terramartravelhub.com\/?page_id=2247"},"modified":"2026-04-23T21:41:13","modified_gmt":"2026-04-23T21:41:13","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terramartravelhub.com\/pt\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-x-large-font-size\" style=\"text-transform:uppercase\"><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: novembro de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em <em>Terramar Travel Hub<\/em> Valorizamos profundamente a confian\u00e7a de nossos visitantes e passageiros. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e processamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que voc\u00ea nos fornece, de forma transparente e respons\u00e1vel, em conformidade com as normas vigentes na Argentina e no Brasil, bem como com os padr\u00f5es internacionais.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. QUEM SOMOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:15px\">A Terramar Travel Hub \u00e9 uma ag\u00eancia de viagens online operada por <strong>Tom\u00e1s Manuel Su\u00f1\u00e9 Filipe (CUIT 20-44.323.847-7)<\/strong>, com atividade em <strong>Bariloche (Argentina) e Florian\u00f3polis (Brasil)<\/strong>. Oferecemos consultoria, gest\u00e3o de reservas e uma conex\u00e3o segura entre passageiros e fornecedores locais de atividades, acomoda\u00e7\u00f5es, excurs\u00f5es e traslados.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:16px\">Para qualquer d\u00favida relacionada \u00e0 privacidade, entre em contato conosco pelo endere\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li style=\"font-size:16px\"><strong>Correspond\u00eancia:<\/strong> <a>terramartravelhub@gmail.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:15px\"><strong>WhatsApp Bariloche:<\/strong> +54 9 294 489-9880<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:14px\"><strong>WhatsApp Florian\u00f3polis:<\/strong> +55 48 9156-0502<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. DADOS QUE COLETAMOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Dados fornecidos voluntariamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Coletamos as informa\u00e7\u00f5es que o passageiro fornece ao solicitar aconselhamento ou gerenciar uma reserva:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome completo<\/li>\n\n\n\n<li>Documento de identidade \/ Passaporte<\/li>\n\n\n\n<li>data de nascimento<\/li>\n\n\n\n<li>Nacionalidade<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone \/ WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a reserva (ex.: hor\u00e1rios de voo, n\u00famero de passageiros, prefer\u00eancias, restri\u00e7\u00f5es)<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes dos companheiros fornecidos pelo propriet\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Dados exigidos pelos fornecedores de acordo com a atividade<br>(Por exemplo, para excurs\u00f5es de inverno, podem ser necess\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es como altura, n\u00famero do cal\u00e7ado, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Dados sens\u00edveis (quando aplic\u00e1vel)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os dados s\u00e3o coletados somente se forem estritamente necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade relevantes para as atividades<\/li>\n\n\n\n<li>Restri\u00e7\u00f5es alimentares<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es exigidas pelo seguro ou por atividades espec\u00edficas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o armazenamos, processamos ou compartilhamos dados sens\u00edveis al\u00e9m de sua estrita finalidade operacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Dados automatizados do site<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O site pode coletar dados t\u00e9cnicos, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Navegador e dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies funcionais<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo de navega\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Formul\u00e1rios enviados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>(N\u00e3o utilizamos cookies de marketing pr\u00f3prios; consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies para obter mais detalhes.)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DE DADOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerencie reservas com fornecedores locais.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordenar hor\u00e1rios, transfer\u00eancias e disponibilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar confirma\u00e7\u00f5es, bilhetes ou informa\u00e7\u00f5es operacionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Comunica\u00e7\u00e3o direta com o passageiro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esclarecer d\u00favidas<\/li>\n\n\n\n<li>Informe as condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar altera\u00e7\u00f5es nas excurs\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.3 Obriga\u00e7\u00f5es administrativas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faturamento (quando aplic\u00e1vel)<\/li>\n\n\n\n<li>Emiss\u00e3o de recibos<\/li>\n\n\n\n<li>Conformidade com as normas locais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.4 Seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o de identidade quando necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes ou abusos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Nunca utilizamos os dados para fins que n\u00e3o sejam os indicados aqui.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. LEGITIMIDADE DO PROCESSAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O tratamento baseia-se em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentimento expl\u00edcito do passageiro<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o do contrato<\/strong> (reserva\/intermedia\u00e7\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interesse leg\u00edtimo<\/strong> relacionado \u00e0 seguran\u00e7a operacional<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A Terramar Travel Hub N\u00c3O vende, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros para fins comerciais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Compartilhamos dados apenas com:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.1 Prestadores de servi\u00e7os tur\u00edsticos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para concluir uma reserva, entre em contato apenas com os fornecedores envolvidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de turismo<\/li>\n\n\n\n<li>Hot\u00e9is e acomoda\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Atividades de inverno \/ aventura<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Apenas as informa\u00e7\u00f5es m\u00ednimas necess\u00e1rias para efetuar a reserva s\u00e3o compartilhadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.2 Plataformas externas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando um passageiro decide pagar ou comunicar-se atrav\u00e9s de plataformas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de pagamento (Ual\u00e1 Bis, PIX, cart\u00f5es)<\/li>\n\n\n\n<li>Calend\u00e1rios de reservas<\/li>\n\n\n\n<li>Formul\u00e1rios da Web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Essas plataformas externas<\/strong> Eles processam alguns dados de acordo com suas pr\u00f3prias pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.3 Autoridades competentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Somente em caso de exig\u00eancia legal formal.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. RETEN\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os dados s\u00e3o retidos apenas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enquanto durar a rela\u00e7\u00e3o comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Enquanto for necess\u00e1rio para as obriga\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis.<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca por mais tempo do que o estritamente necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eles s\u00e3o apagados ou anonimizados quando deixam de ser \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger os dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesso limitado para funcion\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Transmiss\u00e3o criptografada quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o armazenamos dados de cart\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3pias de seguran\u00e7a protegidas<\/li>\n\n\n\n<li>Uso respons\u00e1vel de plataformas externas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. DIREITOS DO USU\u00c1RIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os passageiros podem solicitar a qualquer momento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse seus dados<\/li>\n\n\n\n<li>Modifique-os<\/li>\n\n\n\n<li>Corrija-os<\/li>\n\n\n\n<li>Atualize-os<\/li>\n\n\n\n<li>Limitar seu uso<\/li>\n\n\n\n<li>Solicite a sua remo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar o consentimento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entre em contato conosco pelo endere\u00e7o de e-mail oficial:<br>\ud83d\udce9 <strong><a>terramartravelhub@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. TRANSFER\u00caNCIAS INTERNACIONAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como operamos na Argentina e no Brasil, alguns dados podem cruzar jurisdi\u00e7\u00f5es.<br>Tudo \u00e9 feito com seguran\u00e7a e exclusivamente para atender \u00e0 reserva solicitada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. UTILIZA\u00c7\u00c3O DE COOKIES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nosso site utiliza cookies t\u00e9cnicos b\u00e1sicos necess\u00e1rios para o seu funcionamento.<br>N\u00e3o utilizamos cookies de marketing pr\u00f3prios.<br>Mais detalhes na p\u00e1gina dedicada. <strong>Pol\u00edtica de cookies<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. MENORES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00f3 coletamos dados de menores quando um adulto respons\u00e1vel os fornece para concluir a reserva.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. ATUALIZA\u00c7\u00d5ES DESTA POL\u00cdTICA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Poderemos atualizar esta Pol\u00edtica para refletir melhorias em nossos servi\u00e7os ou altera\u00e7\u00f5es regulamentares.<br>A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 exibida no in\u00edcio do documento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: Noviembre 2025 En Terramar Travel Hub valoramos profundamente la confianza de nuestros visitantes y pasajeros. 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